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Nos réalisations
en Natural Language Processing

USE CASE : analyse de formulaires en assurance

Enjeux et problématique

Nous avons accompagné le leader européen de l’assurance, quatrième gestionnaire d’actifs au monde.
Le groupe reçoit de nombreuses enquêtes de satisfaction de ses clients et souhaitait développer un outil d’analyse de ces formulaires.

Nous avons intégré le DataLab de ce groupe d’assurance afin de développer le projet clé ‘Truth from Customers’.

L'accompagnement Datawok

Dans le cadre de ce projet, notre équipe Data a réalisé :

  • l’amélioration de la prise en charge des demandes et la priorisation des actions via l’utilisation de méthodes de NLP ,
  • la mise en production d’un outil sur une plateforme Spark.

Stack technique

Vous pouvez également retrouver des retours d’expérience et les réflexions de notre équipe Data à travers leurs articles de blog sur des sujets de Data Science.

Envie d'en savoir plus ? Contactez-nous.